Stod idag i Coop Forums kassa i Blågula landet med en överfull kärra och viftade glatt med Nordea MC kortet för att betala på debit (det som tidigare kallades bankkort). pip pip, "går inte" sade kassatjejen. Hmm, märkligt sade jag, nog ska det finnas fyrk där, men ta det på MasterCard istället då. pip pip, "går inte" sade kassatjejen. Gulp, vad har hänt, har någon stulit mina kortuppgifter och tömt kontot...Jag stegade mot bankautomaten i butiken. pip pip, FEL sade den... Voi perkele, sade jag. Ensam i Sverige för att handla, 200 SEK kontanter och ett odugligt kort och varor för några tusen i kärran. Helvetes helvete. Till på köpet lyste tanken i bilen på rött och jag skulle köra från Norrtälje till Grisslehamn (ca 50 km). Loggade in på nätbanken på telefonen. Allt såg bra ut där. Frågade om jag kunde betala mina grejer till ett kontonummer. Noup, det går inte, var svaret. Kollade på Nordeas webbsidor på telefonen efter telefonnummer, men fanns ingen problemjour alls, enda 24/7 numret var för att anmäla förlorade kort. Ringde dit. Resultat noll. Dom kunde inte hjälpa. "Maanantaina" var svaret. No kiitos bara. Ringde bankautomatens servicenummer. Fick svar, gjorde felanmälan på automaten. Fick rådet att vänta och försöka senare. Dom hade inte fått något larm om att det skulle vara något fel. Jag funderade: En butik, en bankautomat, dom måste använda samma IT-system för banktrafiken. Tänk om dom just nu råkat få problem med att hantera finska kort...Kastade mig i bilen, åkte till nästa butik, rusade in, YESS dom hade en annan leverantörs bankautomater. In med kortet, ut med fyrken utan problem. Iväg tillbaka och betala min överfyllda mammutkärra. Resten av dagen funkade kortet bra.
Vad lär vi oss av detta: Mångfald inom IT-lösningar är viktigt. Om alla hade samma system vore det väldigt sårbart. Inga monopol tack. Och tacka vet jag Smartphones!
Vad vi delar om vi delar
8 år sedan